WordPress-Betreuung, die den Betrieb absichert
Updates, Backups, Sicherheit und Ladezeit — laufend überwacht von einer Berliner Agentur. Feste Ansprechpartner, klare Reaktionszeiten, keine anonymen Ticketsysteme.
Kostenloser und unverbindlicher Website-Check innerhalb von 24 Stunden.
100+
betreute WordPress-Installationen
4.5
Stunden durchschnittliche Reaktionszeit
15+
Jahre Erfahrung mit WordPress
WordPress läuft —bis es nicht mehr läuft
WordPress betreibt weltweit mehr Websites als jedes andere System. Genau das macht es zum bevorzugten Ziel automatisierter Angriffe. Dazu kommen wöchentliche Plugin-Updates, auslaufende PHP-Versionen und Themes, die nach einem Core-Update nicht mehr funktionieren.
In den meisten kleinen Unternehmen kümmert sich niemand darum. Nicht aus Nachlässigkeit, sondern weil es keine zuständige Person gibt. Die Website läuft ja. Bis sie an einem Freitagnachmittag eine weiße Seite ausgibt und niemand weiß, wann das letzte funktionierende Backup entstanden ist.
Typische Ausgangslagen
01 — Seite offline nach Update
Ein Plugin-Update kollidiert mit dem Theme. Ohne aktuelles Backup und Staging-Umgebung wird aus einer Fünf-Minuten-Sache ein Tagesprojekt.
02 — Gehackt oder auf Blacklist
Schadcode über eine veraltete Plugin-Lücke. Google markiert die Seite als unsicher, der Hoster sperrt den Account, das Vertrauen ist weg.
03 — Schlechte Ladezeiten
Über Jahre gewachsene Plugin-Landschaft, unkomprimierte Bilder, veraltetes PHP. Die Seite wird langsamer, die Rankings sinken, niemand merkt es rechtzeitig.
04 — Die Agentur ist weg
Die Website wurde vor Jahren gebaut, der Dienstleister ist nicht mehr erreichbar oder existiert nicht mehr. Niemand hat Zugänge, niemand weiß, wo das Hosting liegt. Erster Schritt: Bestandsaufnahme und Übernahme der Zugänge.
05 — Betreuung intern nicht mehr abbildbar
Die Website wird von einer Person nebenbei mitgepflegt, die eigentlich andere Aufgaben hat. Updates bleiben liegen, das Risiko wächst still mit.
06 — Nach dem Vorfall
Die Seite war gehackt oder tagelang offline. Nach der Bereinigung soll sich das nicht wiederholen — es geht um Struktur statt um Reparatur.
Was laufende WordPress-Betreuung konkret bedeutet
Wartung ist keine einmalige Aufräumaktion, sondern ein Prozess mit festen Intervallen. Der Leistungsumfang:
01
Sicherheit & Updates
Updates für Core, Themes und Plugins werden wöchentlich geprüft und eingespielt. Kritische Aktualisierungen laufen vorher auf einer Staging-Kopie, damit Konflikte auffallen, bevor sie die Live-Seite treffen. Dazu kommt die Absicherung der typischen Angriffspunkte: Login, Datei-Berechtigungen, XML-RPC. Malware-Scans laufen regelmäßig mit; wird etwas gefunden, folgt die Bereinigung und die Prüfung, über welche Lücke der Zugriff erfolgt ist.
Backups & Wiederherstellung
Dateien und Datenbanken werden täglich – oder bei relativ statischen Seiten wöchentlich – automatisch gesichert. Die Backups liegen extern, getrennt vom Webserver — bei einem kompromittierten Server ist die Sicherung damit nicht mit betroffen. Die Wiederherstellung ist dokumentiert und wird regelmäßig testweise durchgespielt, damit im Ernstfall feststeht, wie lange sie dauert und dass sie funktioniert.
02
03
Monitoring & Performance
Die Erreichbarkeit der Website wird im Minutentakt geprüft. Fällt sie aus, geht die Meldung automatisch raus — die Information kommt also nicht erst vom Kunden, der anruft. Ladezeit und Core Web Vitals werden dauerhaft mitgemessen, damit schleichende Verschlechterung auffällt, bevor sie sich in den Rankings zeigt. Dazu gehören Caching, Bildkomprimierung und Datenbankbereinigung sowie der rechtzeitige Wechsel auf eine aktuelle PHP-Version, sobald der Support der alten ausläuft.
Betrieb & Ansprechpartner
Ansprechpartner ist eine feste Person mit Namen und Durchwahl — keine Sammeladresse, kein Ticketsystem. Störungsmeldungen werden an Werktagen innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit bearbeitet. Einmal im Monat kommt ein Report, der in normaler Sprache festhält, was gemacht wurde und wo die Website steht.
04
05
Hosting, Infrastruktur & Verträge
Server, Domain und SSL-Zertifikat laufen über eine Stelle. Betrieben wird in einem Rechenzentrum in Deutschland, der Serverstandort im Inland vereinfacht die datenschutzrechtliche Bewertung und hält die Latenz für Besucher aus dem DACH-Raum niedrig. Ein Vertrag, eine Rechnung, eine Zuständigkeit — bei einer Störung entfällt die Frage, ob Hoster, Domain-Registrar oder Agentur zuständig ist.
Unsere Service-Pakete
Monatlich kündbar oder 10 % sparen bei jährlicher Zahlung. Keine Einrichtungsgebühr nach dem kostenlosen Website-Check. Alle Preise zzgl. USt.
BASIC
für Websites, die laufen sollen- Updates wöchentlich
- Backups wöchentlich, extern
- Staging-Test vor kritischen Updates
- Uptime-Monitoring Ja
- Hosting & SSL Ja
- Sicherheit & Abhärtung Basic
- Performance-Optimierung Basic
- Änderungskontingent Nein
- Reaktionszeit 24 Stunden
- Monatsreport Ja
Basic vs. Erweitert
Basic
- Login abgesichert: Anmeldeversuche begrenzt, Benutzer-Enumeration unterbunden, Standard-Benutzernamen entfernt
- XML-RPC deaktiviert, sofern keine Anwendung darauf zugreift
- Datei-Berechtigungen gesetzt, Theme- und Plugin-Editor im Backend abgeschaltet
- SSL erzwungen, Sicherheits-Header gesetzt
- Benutzerrollen jährlich geprüft, verwaiste Administratorkonten entfernt
- Malware-Scan wöchentlich
Erweitert
- enthält alles aus Basic
- Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Redaktionszugänge
- Web Application Firewall mit Regelwerk gegen bekannte Plugin-Lücken. Damit ist eine Lücke abgeschirmt, bevor der Hersteller ein Update liefert — das schließt genau das Zeitfenster, in dem die meisten WordPress-Seiten kompromittiert werden
- Wöchentlicher Abgleich aller eingesetzten Plugins gegen eine Schwachstellendatenbank, mit Handlungsempfehlung bei kritischen Meldungen
- Malware-Scan täglich, inklusive Dateiintegritätsprüfung gegen das offizielle WordPress-Repository
- Zugriffsbegrenzung auf Login und Backend, Bot-Filterung
- Protokollierung von Anmeldungen und inhaltlichen Änderungen, 90 Tage einsehbar
Hosting, Domain und SSL für die Website sind in allen Paketen enthalten, die Website zieht also auf unsere Infrastruktur um. Der Umzug ist Teil der Einrichtung und verursacht keine zusätzlichen Kosten.
Der Ablauf: Die Website wird auf dem neuen Server aufgesetzt und getestet, erst danach wird die Domain umgestellt. Für Besucher entsteht dadurch keine Ausfallzeit.
E-Mail-Hosting gehört nicht zum Leistungsumfang. Bestehende Postfächer bleiben dort, wo sie sind — beim Umzug werden die MX-Einträge unverändert übernommen, sodass der E-Mail-Verkehr weiterläuft. Wichtig ist nur, dass der bisherige Vertrag nicht gekündigt wird, solange die Postfächer dort liegen. Falls E-Mail und Webhosting beim selben Anbieter in einem Paket gebündelt sind, wird das vor dem Umzug gemeinsam geklärt.
Das sagen unsere Kunden
Seit 8 Jahren arbeiten wir nun zusammen – und das aus gutem Grund. Verlässlich, vorausschauend und immer mit starken Ideen am Puls der Zeit. Die Zusammenarbeit ist unkompliziert, professionell und menschlich einfach angenehm. Ein Partner, auf den wir uns jederzeit verlassen können.
Katharina Culha
Senior Communication Manager, LIGANOVA
Wir haben bereits mehrere Projekte gemeinsam realisiert – jedes davon mit starker Kreativdirektion, einem feinen Gespür für Markenästhetik und beeindruckender Umsetzung. Besonders schätzen wir die unkomplizierte, klare Kommunikation und die Zuverlässigkeit im gesamten Prozess. Immer wieder gerne!
Tanita Leubner
Marketing Manager, Uber
Die Zusammenarbeit war von Anfang an professionell und lösungsorientiert. Besonders überzeugt hat uns die technische Expertise und die ehrliche, fundierte Beratung. Unsere Anforderungen wurden schnell verstanden und effizient umgesetzt – wir fühlen uns bis heute bestens betreut.
Antje Habermann
Communication Manager, DRK
Seit über 4 Jahren arbeiten wir erfolgreich mit dem Team zusammen – professionell, lösungsorientiert und stets auf Augenhöhe. Verlässlich, kreativ und ein echter Partner für unser Wachstum.
Sven Bieber
Betriebsleitung, LIGAPRODUCTION
Excellent service! Deon helped us with several complex IT issues quickly and efficiently. Highly knowledgeable, friendly, and solution-oriented. I would recommend him without hesitation!
Matthias Hensing
HR Manager, SafeDriver Group
Hoch professionell und tolle Ergebnisse! Wir würden jedem Unternehmen die Arbeit mit DEONT weiterempfehlen. Über Planung, Durchsetzung und Instandhaltung unserer Website waren wir immer bestens beraten und konnten uns voll auf DEONT verlassen.
Moritz Klein
Communications Manager, Ennoo
Der Ablauf in drei Schritten
01 — Website-Check
Analyse der bestehenden Installation: Versionsstand, Sicherheitslücken, Backup-Situation, Ladezeit, PHP-Version. Das Ergebnis und alle relevanten Punkte werden direkt in einem gemeinsamen Videocall besprochen. Kostenlos und unverbindlich.
02 — Grundsanierung
Alles, was im Check auffällt, wird einmalig bereinigt: Updates nachgezogen, Sicherheitslücken geschlossen, Backup-Routine eingerichtet, Monitoring aufgesetzt. Umfang und Aufwand werden vorab schriftlich beziffert.
03 — Laufender Betrieb
Ab dann monatliche Betreuung nach festem Intervall. Report am Monatsende, Ansprechpartner bei Fragen, Reaktion innerhalb der vereinbarten Zeit. Monatlich kündbar.
Website kostenlos prüfen lassen
Der Check zeigt in einem kurzen Videocall, wo die Installation steht: Versionsstände, offene Sicherheitslücken, Backup-Situation, Ladezeit. Ergebnis innerhalb von 24 Stunden, unverbindlich und ohne Verpflichtung zu einem Paket.
Bei akuter Störung direkt anrufen: +49 30 2865 3008
FAQ
Häufig gestellte Fragen und Antworten.
Das Monitoring meldet einen Ausfall unabhängig von der Uhrzeit. Die vereinbarte Reaktionszeit gilt an Werktagen. Bei kritischen Ausfällen greift der Notfallkontakt auch außerhalb dieser Zeiten.
Hosting, Domain und SSL für die Website sind in allen Paketen enthalten, die Website zieht also auf unsere Infrastruktur um. Der Umzug ist Teil der Einrichtung und verursacht keine zusätzlichen Kosten.
Der Ablauf: Die Website wird auf dem neuen Server aufgesetzt und getestet, erst danach wird die Domain umgestellt. Für Besucher entsteht dadurch keine Ausfallzeit.
E-Mail-Hosting gehört nicht zum Leistungsumfang. Bestehende Postfächer bleiben dort, wo sie sind — beim Umzug werden die MX-Einträge unverändert übernommen, sodass der E-Mail-Verkehr weiterläuft. Wichtig ist nur, dass der bisherige Vertrag nicht gekündigt wird, solange die Postfächer dort liegen. Falls E-Mail und Webhosting beim selben Anbieter in einem Paket gebündelt sind, wird das vor dem Umzug gemeinsam geklärt.
Nein. E-Mail-Hosting und Postfachverwaltung gehören nicht zum Leistungsumfang. Die DNS-Einträge, über die der E-Mail-Verkehr läuft, werden beim Umzug korrekt übernommen und bleiben Teil der Domain-Verwaltung — die Postfächer selbst liegen weiterhin beim bisherigen Anbieter.
Kritische Updates werden vorab auf einer Staging-Kopie getestet. Falls im Livebetrieb dennoch etwas bricht, wird der letzte funktionierende Stand aus dem Backup wiederhergestellt. Das ist im Paket enthalten und wird nicht zusätzlich berechnet.
Monatlich kündbar. Keine Mindestlaufzeit, keine automatische Verlängerung über zwölf Monate.
Inhaltliche Änderungen, etwa für Textanpassungen, Bildwechsel sowie neue Unterseiten und umfangreichere Umbauten sind nicht Bestandteil der Wartungspakete und werden separat kalkuliert und pauschal nach Aufwand abgerechnet.
Der Aufwand hängt vom Zustand der Installation ab und wird nach dem kostenlosen Website-Check schriftlich beziffert. Bei gepflegten Seiten entfällt sie häufig ganz.
Prüfung von Versionsständen, bekannten Sicherheitslücken, Backup-Situation, Ladezeit, Core Web Vitals und PHP-Version. Die Ergebnisse und alle relevanten Punkte werden direkt in einem gemeinsamen Videocall besprochen. Kostenlos und unverbindlich.
Onlineshops sind nicht Teil der Pakete. Der Aufwand unterscheidet sich zu stark: Zahlungsanbindung, Versanddienstleister und Warenwirtschaft hängen an eigenen Schnittstellen, jedes Update kann den Bestellprozess betreffen, und ein Ausfall kostet unmittelbar Umsatz. Das lässt sich nicht sinnvoll in einen Pauschalpreis fassen.
Betreut werden Websites bis etwa 200 Unterseiten ohne Shop-Funktion. Für Shops ist eine individuelle Kalkulation nötig — eine Anfrage lohnt sich trotzdem, dann wird der Umfang gemeinsam angesehen.